ホテル八甲(はっこう)

NHKの番組で昨夜の番組「ディープピープル」
内容は、トップセールスマンとは・・

面白い内容の番組でした・・
一番心に残った言葉は

「女のこころをつかめ」
「クレームがチャンスに」

セールス＝営業とは・・物売り？
この番組での答えは

物を売り、お金をもらった上に
笑顔で喜んでもらえる仕事をすること・・


















(ヨーカドーで靴のディスプレーです。)

確かに「女性の心をつかむ」・・つかめないと
継続も広がりもありません。

お客様は、圧倒的に多いのが女性客なので
衛生的に・言葉使い・ディスプレイ、は女性を意識せねば

番組内でも・・セールスするためには
下準備・下調べ・・そして人間関係

板長も、夫婦に「虎鯖棒すし」を売る・・どちらが
食べ物の主導権を持っているかを知れると早く決まる

殆どが・・女性の方が強いことが多いです・・ハイ


















(並びから外れた靴は・・何処へ？)

クレームが来たら・・逃げるな！
誠心誠意・・謝るしかない・・

こころを込めて謝り続ける事

なるほど！




















(外された靴は別の陳列台に移して、また並ばれる
別な場所に並ぶと・・売れるときが多いとのこと)

何事も、最初が肝心だし日々
出勤する前に事前に今日の仕事をイメージしてから

・企画よりも実際の商品の方を良くすることが大切！

・お客様が何を望んでいるかを知らねば！

・会社に入ると一日がスムーズに動く！

・数字が目標になるためプレッシャーは必要だ！

・上司もお客様と思えば考えが伝わりやすい！

思わず見入ってしまった板長でなるほど・・と
板長、これｋらの販売に役立てて行きます

勉強になりました。


板長は今夜、春日部に移動して
春日部ロビンソンでの催事に参戦

地下で「夏の食品逸品市」に出店
ヤスを帰して板長がブースを守ります。